作者:成都百慶課堂
發(fā)布:2022-10-11 13:53:49
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中高層管理者承擔著企業(yè)日常經營中包括計劃、供應、技術、質量、設備、財務、銷售、人事、教育、后勤等各種職能的具體的領導工作,是企業(yè)人才的中堅力量,你們的素質高與低、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產經營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中高層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢—基層。中層干部是基層與高層之間的橋梁、紐帶;發(fā)揮得不好,就是基層與高層之間的一堵墻。所以中層干部扮演者協(xié)調員的角色。管理過程中可能會由于溝通的失誤、信息的失真等問題造成高層管理者與基層員工之間的隔閡。而中層干部更接近員工,更能體會和理解員工,可以從中斡旋、協(xié)調,使大家能夠齊心協(xié)力共同實現(xiàn)組織的目標。
縱觀幾百年來工商業(yè)發(fā)展歷史,不難得出這樣的結論:要選擇一個或少數(shù)幾個好部門中層并不難,但要組織成一個精明強干、高效率、高水準的中高層隊伍卻不容易;怎樣才能培養(yǎng)呢?一靠制度,二靠培訓。
一、企業(yè)中層管理培訓是一種投資
企業(yè)中層管理培訓是一種投資,而且是企業(yè)最有價值的投資。據美國教育機構統(tǒng)計,企業(yè)對培訓投入1美元,回報達3美元。培訓還是一種雙贏投資,即培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。
二、管理即培訓
管理的本質是對人的管理,通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?;谶@樣一種認識,也就不難理解企業(yè)中層管理培訓對管理的意義。
首先,培訓是管理的前提。作為管理主體,中層管理者首先要通過培訓具備實施管理的素質、知識、技能和信息;作為管理客體,被管理者要通過培訓掌握自身的職責、義務及相應的專長、技能,以適應管理的要求。更為重要的是,培訓通過喚起員工的主體意識和自主意識,可為員工自主管理提供堅實的基礎。
其次,培訓是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定人們在工作乃至生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。管理的過程就是幫助員工掌握相關信息的過程。培訓通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化,影響其認識和行為,從而達到管理的目的。
再次,培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理手段,即培訓通過滿足員工高層次精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
管理即培訓,并非以培訓取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓來實現(xiàn)。其實質是在新經濟時代人本管理理念的主導下,管理方式的轉變。即把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉化為自覺、能動、柔性的人性管理方式;把"見物不見人"或把人當機器、工具的管理,轉向發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。
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